プライバシーポリシー

Elvvel株式会社（以下、「当社」）は、当社が運営する本ウェブサイトおよび当社が提供するサービス（以下、総称して「本サービス」）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ・無料相談・診断のお申し込みの際にご入力いただく氏名、会社名・組織名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等
• 無料診断ツールへの回答内容
• ブラウザの種類、IPアドレス、アクセス日時、参照元など、アクセスに伴い自動的に送信される情報

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
• 本サービスの提供、運営、改善のため
• 診断結果のご提供および関連するご提案のため
• 利用状況の分析およびサービス品質の向上のため

3. Cookie・ブラウザストレージ・アクセス解析

本サイトでは、サイトを正しく動作させるため（診断セッションの保持、スパム対策の Cloudflare Turnstile 等）に Cookie やブラウザストレージを使用します。これらは本サイトの動作に必要なため常時有効です。

加えて、サービス改善のためのアクセス解析（Google Analytics 等）および利便性向上のための機能的なストレージを利用する場合があります。これらは Cookie 同意バナーを通じて、利用者ご自身でオン／オフを選択いただけます。アクセス解析は Google Consent Mode v2 に準拠し、利用者の同意取得前は計測タグを発火させない設定で動作します。

4. 外部送信される情報（外部送信規律への対応）

本サイトでは、以下の外部事業者のサービスを利用しており、利用者の端末から当該事業者へ情報が送信される場合があります。

Google Analytics による情報の取扱いについては Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）を、Cloudflare については同社のプライバシーポリシー（https://www.cloudflare.com/privacypolicy/）をご参照ください。

5. 外国にある第三者への提供

前項の Google LLC および Cloudflare, Inc. は外国（主に米国）に所在する事業者であり、これらのサービスの利用に伴い、利用者の情報が外国において取り扱われる場合があります。各国の個人情報保護制度および各事業者が講じる保護措置については、上記各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

6. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。なお、利用目的の達成に必要な範囲で、適切な委託先に業務を委託する場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 組織的措置：個人情報の取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の確認
• 人的措置：従業者に対する個人情報の適正な取扱いに関する教育
• 技術的措置：個人情報へのアクセス制御、不正アクセス防止のための仕組みの導入
• 外的環境の把握：個人情報を保管・処理する国における制度を把握したうえで安全管理措置を実施

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求にあたっては、運転免許証等による本人確認をさせていただきます。手続きの詳細（必要書類・手数料の有無等）は、お問い合わせ窓口よりご案内いたします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

Elvvel株式会社
代表者：佐川 幸宏
住所：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3丁目11番6号 神保町ビル10階
お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年7月1日
最終改定日：2026年7月1日